Perguntas frequentes
Tudo o que você precisa saber sobre o Faiyr.
Primeiros passos
O que é o Faiyr?
O Faiyr é um app de divisão de despesas em grupo para colegas de casa, casais e grupos de amigos que compartilham custos contínuos. Você registra as despesas compartilhadas, o Faiyr calcula quem deve o quê, e vocês acertam as contas quando for conveniente. Sem planilhas, sem conversas constrangedoras do tipo "ei, você ainda me deve".
Como eu começo?
Leva cerca de um minuto. Primeiro, toque em Criar grupo, dê um nome a ele (como "Apartamento 4B" ou "Clube do livro"), e escolha uma moeda. Em seguida, convide as pessoas com quem você vai dividir as despesas — nem todas precisam se cadastrar antes, falamos mais sobre isso abaixo. Depois registre sua primeira despesa: informe o valor, quem pagou, e como dividir. Digamos que você e dois colegas de casa dividam uma compra de mercado de US$ 120 igualmente — o Faiyr mostra instantaneamente que cada um deve US$ 40 e atualiza o saldo de todos. Esse é todo o ciclo.
Convidando pessoas
Todos os membros do grupo precisam de uma conta no Faiyr?
O Faiyr funciona melhor quando cada membro tem sua própria conta — é assim que todos aproveitam toda a conveniência para a qual o app foi criado: registrar despesas em movimento, ver os saldos atualizados ao vivo, e receber um lembrete amigável quando chegar a hora de acertar as contas. Mesmo assim, grupos reais nem sempre são assim. Quando alguém simplesmente não quer se cadastrar — um proprietário, um sublocatário, um avô, um dos pais que cobre metade do aluguel — qualquer membro pode adicioná-lo ao grupo em seu nome. A parte e o saldo dessa pessoa são acompanhados como os de qualquer outra; ela simplesmente nunca precisa fazer login. E se quiser ver como andam as contas, um admin do grupo pode compartilhar com ela um link de convidado somente leitura — ele abre em qualquer navegador, sem app ou conta, e pode ser revogado a qualquer momento. Se ela quiser entrar de fato mais tarde, um toque nesse mesmo link a cadastra e ela assume seu lugar no grupo, com histórico incluído. É um problema comum em outros apps de divisão de despesas, e o Faiyr foi criado para evitar isso.
Como convido alguém para o meu grupo?
Na tela do grupo, toque em Convidar membros para gerar um link de convite compartilhável, ou mostre-o como um código QR. Envie da forma mais fácil — SMS, e-mail, WhatsApp. Quem receber só precisa seguir o link para entrar no seu grupo. Cada link expira após 7 dias; se expirar, basta gerar um novo.
Divisão
Como funciona a divisão de despesas?
Por padrão, o Faiyr divide cada despesa igualmente entre os membros ativos do grupo. Precisa de algo diferente — por exemplo, um colega de casa que não usa a assinatura de streaming, ou alguém cobrindo intencionalmente uma parte maior? Mude para uma divisão personalizada e defina uma parte exata para cada pessoa. De qualquer forma, os saldos são atualizados imediatamente e o cálculo é sempre exato, até o centavo.
Posso configurar despesas recorrentes, como o aluguel?
Sim. Configure uma vez — por exemplo, o aluguel no dia 1º de cada mês — e o Faiyr registra automaticamente conforme o cronograma, dividido da mesma forma toda vez. Uma repetição mensal simples está incluída gratuitamente. Cronogramas mais flexíveis (frequências personalizadas, datas de término fixas, e assim por diante) fazem parte do Faiyr Pro.
Posso editar ou excluir uma despesa depois de adicioná-la?
Sim, a qualquer momento. A pessoa que a adicionou, ou um owner ou admin do grupo, pode editar ou excluir uma despesa, e o Faiyr recalcula automaticamente o saldo de todos.
Acertando as contas
Como sei quem deve o quê a quem?
A tela do seu grupo mostra um saldo atualizado para cada pessoa: um número positivo significa que o grupo te deve dinheiro, um número negativo significa que você deve dinheiro ao grupo. O Faiyr também calcula a forma mais simples de acertar as contas — em vez de todos pagarem uns aos outros separadamente, o app calcula o menor número de pagamentos necessários para equilibrar todo o grupo.
Como registro um pagamento?
O Faiyr não movimenta dinheiro por você — é uma ferramenta de acompanhamento, não um processador de pagamentos. Acertem as contas do jeito que funcionar para o grupo (transferência, dinheiro, Venmo, PayPal, transferência bancária), e depois toque em Registrar um pagamento no app para que os saldos continuem exatos. O Faiyr também envia lembretes ocasionais aos membros com saldo pendente, para que ninguém precise ser quem cobra.
Moedas
O Faiyr suporta várias moedas?
Sim. Ao criar um grupo, você escolhe a moeda dele — dólares, euros, libras e dezenas de outras — e cada despesa desse grupo é registrada nessa moeda. Grupos diferentes podem usar moedas diferentes, então um grupo "Colegas de casa" em CAD e um grupo "Clube do livro" em EUR funcionam bem lado a lado. Usuários Pro podem ir além e registrar uma despesa individual em uma moeda diferente — pague um jantar em grupo no exterior na moeda local, e o Faiyr converte automaticamente para a moeda do grupo. Especialmente útil para viajantes internacionais.
Dados e privacidade
Quem pode ver minhas despesas e saldos?
Somente membros ativos de um grupo podem ver as despesas e saldos desse grupo. Ninguém fora dos seus grupos pode ver seus dados, e o Faiyr nunca vende ou compartilha suas informações financeiras pessoais com terceiros.
Meus dados são privados e seguros?
Seus dados são criptografados tanto em trânsito quanto em repouso, e armazenados em infraestrutura de nuvem segura de primeira linha com backups regulares. Só usamos suas informações para fazer o app funcionar para você e não vendemos seus dados — veja nossa política de privacidade para todos os detalhes.
Como excluo minha conta?
Vá em Configurações → Excluir conta no app. Isso exclui permanentemente sua conta e te remove de todos os grupos. Se você for o único proprietário de um grupo, a propriedade passa automaticamente para outro membro para que o grupo e seu histórico não se percam. A exclusão da conta precisa ser feita dentro do próprio app — isso é uma exigência da App Store e da Google Play — veja nossa política de privacidade para saber o que acontece com os dados restantes depois.
Posso exportar meus dados?
Sim. Vá em Configurações → Exportar meus dados para solicitar uma cópia completa das informações da sua conta, que enviaremos para seu endereço de e-mail registrado. Esse é seu direito segundo leis de proteção de dados como a LGPD e o RGPD.
Planos e cobrança
O Faiyr é gratuito?
Sim — o Faiyr é gratuito para o acompanhamento diário de despesas, sem cartão de crédito necessário para começar. No plano gratuito você pode registrar despesas e pagamentos ilimitados, entrar e ajudar a administrar quantos grupos quiser, e criar até 3 grupos ativos próprios. O Faiyr Pro é uma assinatura opcional, a partir de US$ 3,99/mês (preço nos EUA; varia por país), que remove esse limite de propriedade e desbloqueia os recursos extras abordados na próxima pergunta. Há um teste gratuito de 7 dias no plano anual, para que você possa experimentar o Pro antes de se comprometer.
O que ganho com o Faiyr Pro?
O Faiyr Pro adiciona alguns extras para quem quer mais recursos: digitalização de recibos com IA (tire uma foto de um recibo e o Faiyr preenche os detalhes da despesa para você), propriedade ilimitada de grupos (no plano gratuito você pode entrar em um número ilimitado de grupos, mas ser dono de no máximo 3 ativos), registro de despesas individuais em qualquer moeda com conversão automática, cronogramas de despesas recorrentes mais flexíveis (frequências personalizadas e datas de término, não apenas uma repetição mensal simples), e múltiplos admins com permissões personalizadas para grupos maiores ou mais complexos (útil para gestores de moradia, tesoureiros ou residências compartilhadas). Todos podem continuar registrando despesas, dividindo e acertando contas sem assinatura.
Como cancelo, e o que acontece com meus dados?
Você pode cancelar a qualquer momento — as assinaturas são gerenciadas através da loja pela qual você assinou (App Store ou Google Play), assim como cancelar qualquer outra assinatura de app. Quando sua assinatura termina, você mantém acesso total aos seus grupos, despesas e histórico de saldos; você apenas perde os extras exclusivos do Pro até assinar novamente. Se você for dono de mais de 3 grupos ativos quando o Pro terminar, nada acontece com seus dados — você recebe um período de carência para renovar, transferir a propriedade de alguns grupos para outro membro, ou arquivar os que não precisa mais. Nada é excluído só porque sua assinatura expirou.
Ainda tem dúvidas?
Não encontrou o que procurava? Estamos aqui para ajudar.
hello@faiyr.app