EU-Verbraucherrechte
Vertrag widerrufen
Für wen das gilt: Hast du Faiyr Pro über Faiyrs eigene Web-Bezahlung (Stripe, auf faiyr.app oder web.rev.cat) abonniert, gibt dir das EU-Verbraucherrecht 14 Tage Zeit, von diesem Vertrag zurückzutreten – ohne Angabe von Gründen. Diese Funktion ist während deiner gesamten Widerrufsfrist durchgehend verfügbar.
Stattdessen über den Apple App Store oder Google Play abonniert? Nutze deren eigene Kündigungs- und Rückerstattungsfunktionen – diese Seite gilt nicht für solche Käufe. Apple: Einstellungen › [dein Name] › Abonnements. Google Play: Play Store › Zahlungen & Abos › Abonnements.
So funktioniert es
Fülle die drei Felder unten aus und wähle Vertrag widerrufen. Anschließend siehst du eine Übersicht mit einem separaten Schritt Widerruf bestätigen, bevor irgendetwas gesendet wird – es wird nichts übermittelt, bevor du bestätigst.
Nach dem Absenden versehen wir deine Anfrage mit einem Zeitstempel und senden dir eine Bestätigung per E-Mail auf einem dauerhaften Datenträger, die den Eingang deiner Anfrage bestätigt. Dies ist noch keine Entscheidung über die Anfrage selbst – wir prüfen sie und melden uns bezüglich der Rückerstattung.
Wie es weitergeht
Wir prüfen deine Anfrage und erstatten den entsprechenden Betrag, abzüglich einer anteiligen Vergütung für bereits erbrachte Teile des Dienstes während deiner Widerrufsfrist (wie im EU-Recht vorgesehen). Wir sind bestrebt, innerhalb von 14 Tagen nach Eingang einer gültigen Anfrage zu antworten.
Die vollständigen rechtlichen Details findest du im Abschnitt zum Widerrufsrecht unserer Nutzungsbedingungen.
Kannst du dieses Formular nicht nutzen?
Wenn du lieber per E-Mail oder Post widerrufen möchtest, oder Hilfe brauchst, deine Vertrags-/Bestellnummer zu finden, kontaktiere uns direkt:
E-Mail: hello@faiyr.app
Post: Birch Digital Inc., 264‑329 Howe St, Vancouver, BC, Canada