Diritti dei consumatori (UE)
Recedi dal contratto
A chi si rivolge: se ti sei abbonato a Faiyr Pro tramite il pagamento Web proprio di Faiyr (Stripe, su faiyr.app o web.rev.cat), il diritto dei consumatori dell'UE ti dà 14 giorni per recedere da quel contratto, senza bisogno di motivazione. Questa funzione resta disponibile in modo continuativo per tutto il periodo di recesso.
Ti sei abbonato tramite l'App Store di Apple o Google Play? Usa i loro strumenti di annullamento e rimborso — questa pagina non si applica a quegli acquisti. Apple: Impostazioni › [il tuo nome] › Abbonamenti. Google Play: Play Store › Pagamenti e abbonamenti › Abbonamenti.
Come funziona
Compila i tre campi qui sotto e seleziona Recedi dal contratto qui. Vedrai poi una schermata di riepilogo con un passaggio separato Conferma recesso prima che venga inviato qualsiasi dato — niente viene trasmesso finché non confermi.
Una volta inviata, la tua richiesta viene marcata con data e ora e ti inviamo una conferma via e-mail su supporto durevole, che attesta la ricezione della richiesta. Non si tratta ancora di una decisione sulla richiesta stessa — la esaminiamo e ti ricontattiamo riguardo al rimborso.
Cosa succede dopo
Esaminiamo la tua richiesta e rimborsiamo l'importo dovuto, al netto di un compenso proporzionale per la parte di servizio già fornita durante il periodo di recesso (come consentito dal diritto dell'UE). Puntiamo a rispondere entro 14 giorni dal ricevimento di una richiesta valida.
Per tutti i dettagli legali, consulta la sezione sul diritto di recesso dei nostri Termini di servizio.
Non riesci a usare questo modulo?
Se preferisci recedere via e-mail o posta, o hai bisogno di aiuto per trovare il tuo numero di contratto/ordine, contattaci direttamente:
E-mail: hello@faiyr.app
Posta: Birch Digital Inc., 264‑329 Howe St, Vancouver, BC, Canada